融创王鹏：让最挑剔的高端客户信赖

虽然在2012年11月才进入杭州市场，杭州融创区域公司的前进速度却比大多数外来大鳄要快得多。2014年、2015年，杭州融创区域公司连续两年稳居杭州房企销售金额的TOP5。

保持稳健业绩的同时，在2015年，融创西溪融庄和望江府的交付均十分成功，由此可见，杭州融创的确有独到的本领。

记者(以下简称记)：融创进入杭州已经三年多了，回顾过去三年，您如何评价？

王鹏(以下简称王)：过去的三年，我觉得融创在杭州的发展，总的来说应该是“没出错”。无论是在土地的选择上，还是在客户需求的理解上，以及对规划设计、产品品质的把握上都“没出错”。所以在此基础上，我们不仅迅速壮大了规模，还得到了客户的认可。

很多外来开发商在杭州至少经历了8年以上的发展，大多经历了一个痛苦的过程，直到现在，不少2013年刚进杭州就拿“”的房企还在亏本卖房。

而融创这么多项目做下来，在投资上没出过错。

记：融创“不出错”的原因是什么呢？

王：我们是抱着敬畏市场、尊重客户、如履薄冰的心态来杭州的。

我们知道杭州的客户对产品要求非常严苛，因为他们更懂得生活。所以我们就在产品上多做加法，譬如融庄，在石材上，在线条的工艺上，在绿化的密度和厚度上，我们不惜成本，以客户需求为导向。我们在产品上的用心，相信客户是看得到的，从结果来看，融庄和望江府的交付都非常成功，我们把时间花在了前面。

另外，在拿地上，譬如望江府那块土地，我们和大家房产共同开发，共同把它打造成钱江新城的豪宅项目，这是融创进入杭州后一个非常好的起点。这个项目享有非常高的美誉度，同时在客户满意度和企业经营成果之间取得了一个不错的平衡。

不忘初心，方得始终。是在一开始就抱着对市场敬畏的心态，还是在接受了市场的教训后才如履薄冰，结局是完全不同的。庆幸的是，我们始终把客户的美誉度和认知放在第一位，这一点上，可以说融创从一开始就想得明白，也很坚定。

成为杭州豪宅第三股势力

坚持做“归心豪宅”

在杭州，融创坚持了高端精品战略，望江府、侯潮府、河滨之城、杭州印等项目，均成为钱江新城、城西、滨江等热门板块的高端项目。尤其是望江府和侯潮府被广大高端客户认可，为融创赢得了“杭州豪宅第三股势力”的美誉。

王鹏表示，上述成绩有运气，更多的是努力和付出，这才让融创成为真正在杭州豪宅市场站稳脚跟的外来房企。

记：对于“杭州豪宅第三股势力”这个称号，你怎么看？

王：杭州的豪宅在本土优秀房企的带动下，一直在全国处于领先地位。而融创在全国的发展，更是始终坚持高端精品的产品战略，我们带着这个战略思想来到杭州，希望立足杭州，深耕发展，不仅能迅速跻身杭州豪宅市场，还要成为具有代表性的房企，从而使客户对融创品牌产生信赖。如果连最为挑剔的高端客户都信赖融创，那么，我们就算成功了。

望江府销售、交付上的成功、客户对产品品质的认可，给了我们信心。侯潮府的产品是望江府的升级版，现在也是钱江新城板块里的销冠，而河滨之城也在今年以来成为主城区排名第一的项目。

有业内人士说融创是“杭州豪宅第三股势力”，这也是我们团队的一个愿景，我们希望这第三股势力能够代表一种独特的豪宅风格。

记：那融创的豪宅理念和传统的豪宅有什么不同？

王：融创打造的是“归心社区”，豪宅最终的境界是要归心，就是回归生活本源，满足你内心深处的种种真实需求，归得了家，放得下心。我们极为关注客户的真实需求，只要是真实需求，在投入上可以不计代价。如果不是真实的需求，我们坚决不做。事实上，即使我们做了也是羊毛出在羊身上，而我们不做才是在帮客户省钱。

譬如，洁净的空气是重要需求，所以侯潮府不仅使用了新风系统，同时附加了美国RGF全球顶级的空气净化设备，这个系统美国大使馆也在用，这是我们对业主生活质量实实在在的关怀，是我们营造豪宅的理念。

同样，对于是否要使用软水系统的问题，我们请了杭州专业的检测机构检测，发现杭州水质本来就偏软，所以就把这个成本省下来，投到其他有需要的地方去。

侯潮府在规划、设计的时候，把客户的真实需求考虑得非常细致。譬如我们在鞋柜里也接入了新风系统，可以用来除臭。所以很多客户看到我们的种种细节后，都很感动，这就是客户内心的敏感点，我们在一一解决，这些都需要开发商有诚意，真正放下包袱去做产品。

布局杭州改善型板块

定义一个板块的地标产品

去年年底及今年年初，融创在杭州土地市场接连出手，以56.85亿元拿下三宗地块，这背后是王鹏和他的团队对杭州市场未来的布局。他们对杭州的钱江新城、奥体博览城、城东新城都十分看好，认为是杭州最具潜力的板块。

记：融创最近拿了不少地，去年年底在奥体板块布局拿地，今年又拿了钱江新城江河汇流区的一宗优质地块，然后又收获了笕桥单元的一宗土地，融创在杭州拿地的战略可以透露下么？

王：我们拿这三块地时比较坚决，因为这符合我们第二阶段的战略。如果说前三年是第一阶段，我们在杭州站稳了脚跟，那么第二阶段，我们希望布局杭州最具改善价值的板块，在这板块内打造最具价值的高端项目。

我们始终在钱江新城板块深耕，江河汇流区将是钱江新城下一个发展重心区，我们将继续跟随着城市建设的步伐，持续发展。

热度能与钱江新城媲美的一定是奥体板块，现在大量的基础性投资都集中在那里，G20和亚运会将为这个板块的腾飞助力。

我认为城东新城板块将从传统的刚需市场逐渐变成改善市场，其他改善板块已基本没地出让，申花的土地价格节节攀升。人们想要改善，城东新城是非常好的一个选择，因为区位接近市中心。

拿这三块地，我们是基于对市场的理性判断。这三个地块，符合融创坚持做高端改善产品的定位，我们将围绕这三个板块做好产品持续深耕。

在杭州排名前五的开发商中，融创杭州区域公司总经理王鹏是一个自律且目光深远的leader(领导人)。

入杭仅三年多时间，融创杭州区域公司超越一众多年前就已经来到杭州的外来大鳄，牢牢占据了TOP5的市场地位。同时，又进击合肥楼盘、宁波楼盘，开拓了新的版图。这位80后的地产少帅低调又谦虚，他一再表示过去三年“没出错”。但在这个竞争激烈的市场中，入杭三年，能坐上杭州前五的位置，岂止是没出错可以形容的？

最近的几次土地战中，融创连番出手，在奥体、钱江新城、城东新城连番落子。王鹏希望下一步在杭州“能出彩”，融创杭州区域公司的愿景就是能在杭州重点区域板块打造标杆性产品，让“融创高端精品生活创领者”的形象更深入人心。